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रेनॉल्ट इंडिया ने लॉन्च किया “माई रेनॉल्ट ऐप”

by कार डेस्क
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ग्राहक अनुभव और सहभागिता बढ़ाने के प्रयास में, रेनॉल्ट इंडिया ने नई माई रेनॉल्ट ऐप लॉन्च किया है, जो की एंड्रॉइड और आईओएस प्लेटफार्मों में उपलब्ध है। कंपनी का दावा है कि नया ऐप 60 से अधिक फीचर पेश करेगी। ऐप वाहनों के सेवा इतिहास, व्यक्तिगत अनुस्मारक और सूचनाएं, ऑनलाइन सेवा नियुक्तियों और वाहनों के लिए इंटरैक्टिव उपयोगकर्ता मैनुअल तक प्रदान करता है। यह डीलरशिप और ग्राहक सेवा तक पहुंच, दस्तावेज़ संग्रहण के लिए डिजिटल वाल्ट्स और ई-पेमेंट सुविधा की पेशकश भी करता है।

नई सर्विस की पेशकश के बारे में, रेनॉल्ट इंडिया ऑपरेशंस के कंट्री सीईओ और प्रबंध निदेशक, सुमित साहनी ने कहा, “ग्राहक हमारी व्यावसायिक रणनीति में मुख्य हैं और रेनॉल्ट में, हर तरह के फैसले ग्राहक के रुचि को ध्यान में रखते हुए लिए जाते है। इसमें हमारे उत्पाद की रणनीति, तीव्र नेटवर्क विस्तार और इनोवेटिव और क्लटर-ब्रेकिंग इनिसेटिव शामिल है, जो की सभी ग्राहकों की खुशी सुनिश्चित करती हैं।

भारतीय उपभोक्ताओं के बीच डिजिटल प्लेटफार्मों की बढ़ती लोकप्रियता के अनुरूप, हम ‘माई रेनॉल्ट ऐप’ लॉन्च करते हुए बेहद प्रसन्न हैं, जो की हमारे ग्राहकों को सहज और सुविधाजनक स्वामित्व अनुभव प्रदान करते हैं। ऐप सभी मौजूदा रेनॉल्ट ग्राहकों को बिना कीमत पर पेश किया जाएगा। ”

यह ऐप रेनॉल्ट कनेक्ट, रेनॉल्ट के डीलर मैनेजमेंट सिस्टम (डीएमएस) से भी जुड़ा हुआ है, जो की व्यापारियों को इस प्रक्रिया से सहज रूप से एकीकृत करता है। यह ऐप में ग्राहकों के लिए एक सुरक्षित पंजीकरण और लॉगिन प्रक्रिया की अनुमति देता है।

डीएमएस से अलावा, ऐप रोड साइड असिस्टेंस, ग्राहक सेवा, पेयमेंट गेटवे, एसएमएस और ईमेल इंजन जैसे विभिन्न अन्य प्रणालियों से जानकारी को एकीकृत करने का दावा करता है, ताकि ग्राहकों को वाहन स्वामित्व चक्र में एक अनूठा अनुभव प्रदान किया जा सके। कंपनी का दावा है कि ऐप को उद्योग की पहली ई-कॉमर्स सुविधा मिलती है।